Politique de paiement et d'annulation - Formation Continue
Paiement des frais de cours:
- Les frais pour les cours de formation continue peuvent être réglés par carte de crédit suivant le lien dans la facture, ou par virement Interac au formationcontinue@coq.org.
- Les frais de cours doivent être payés dans 10 jours suivant l’inscription du participant pour confirmer sa place.
- Le COQ se réserve le droit d’annuler l’inscription du participant si les frais demeurent impayés et qu’aucune entente de paiement n’a été conclue après cette période.
- Pour les inscriptions tardives, les participants sont invités à contacter l’équipe de la formation continue (formationcontinue@coq.org) afin de confirmer la tenue du cours avant d’effectuer leur paiement.
Annulation par le participant:
- Pour une annulation 30 jours ou plus avant le début du cours, le montant total des frais de cours sera remboursé.
- Pour une annulation entre 15 et 29 jours avant le début du cours, 50% des frais de cours seront remboursés.
- Pour une annulation 14 jours ou moins avant le début du cours, il n’y aura aucun remboursement.
- Pour tous les cours, votre inscription peut être transférée à une tierce personne qui répond également aux exigences du cours.
- En cas de maladie pouvant mettre la santé des autres participants à risque, l’annulation demeure possible jusqu’à la dernière minute (le COQ se réserve le droit de demander une pièce justificative). Un crédit sera offert pour un autre cours de la formation continue du COQ.
Annulation par le COQ:
- Le COQ se réserve le droit d’annuler les formations en raison d’un manque d’inscriptions, de la situation sanitaire ou de tout autre impératif.
- En cas d’annulation par le COQ, un remboursement complet sera effectué par le même mode de paiement. Les participants auront aussi l’option de conserver leur inscription pour une date ultérieure.
- Aucune autre compensation ou dédommagement ne sera offert. Par conséquent les participants sont invités à engranger leurs frais de déplacement, hébergement ou autres.